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京东咚咚新版发布 客服服务须跳转到网页版

返回列表 来源:未知 发布日期:2022-05-29 02:51

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【中关村在线日报讯:近日,JD.COM东东迎来v1.0.5新年版,进一步强化了私聊、群聊、客服等功能。欢迎JD.COM新老用户下载更新。目前已提供JD.COM东东v1.0.5官方下载。

我们知道,早在2013年12月16日,JD.COM就推出了自己的聊天软件:东东,主聊天,在线客服,方便购物等功能。

JD。COM东东主要提供两个功能:一是可以和朋友交流。点击“添加”按钮,你可以加入你的朋友,与他们私下或在小组中聊天。第二是和JD.COM的客服沟通。在购物交易图中,如果你有任何疑问,需要联系客服,点击商家页面的在线客服,客服MM会过来帮你。目前还是会跳转到JD.COM东东网页版,需要改进。

在操作上,点击“添加”按钮,加入您的好友进行私聊或群聊;在购物交易中,如有疑问,需要联系客服,在商家页面点击在线客服,客服MM即可与用户沟通。同时可以查看店铺信息,咨询过的商品信息,品牌的畅销商品信息,将咨询过的商品加入购物车。

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